من هي شركة الصندوق الامن ؟
نحن شركة سعودية نقدم خدمات تقنية وامنية بخبرة عريقة جدا أنقر هنا لمعرفة المزيد عنا
ما هي أوقات العمل الرسمية ؟
أوقات العمل: السبت - الخميس ( 9 صباحاً حتى 6 مساءاً ) . ما عدا الاجازات الرسمية والأعياد والمناسبات
ما هي خيارات الشحن المتاحة؟
هدفنا هو أن نقدم لزبائننا أفضل خيارات الشحن ، بغض النظر عن المكان الذي تعيشون فيه. نحن نقدم منتجاتنا للعديد من العملاء في جميع أنحاء العالم ونضمن أننا نقدم أعلى مستويات الاستجابة في جميع الأوقات.
ينقسم الإطار الزمني لتسليم الطلب إلى قسمين:
يشير وقت المعالجة إلى الوقت الذي يستغرقه التحقق من الطلب والتفصيل وفحص الجودة والتعبئة والتغليف. يتم إرسال جميع الطلبات إلى موردينا لإرسالها في غضون 24 ساعة بعد تقديم الطلب. تستغرق معالجة الطلب من 2 إلى 4 أيام إضافية.
يشير وقت الشحن إلى الوقت الذي يستغرقه شحن العناصر من مستودعاتنا إلى الوجهة. يستغرق التوصيل الدولي عادةً من 15 إلى 30 يوم عمل. يستغرق التوصيل المحلي عادةً ما بين 7-14 يوم عمل. لاحظ أنه نظرًا لظروف غير متوقعة ، يمكن أن تستغرق المنتجات وقتًا أطول للوصول إلى وجهتها من وقت لآخر.
يتم الشحن من الباب الى الباب
أنقر هنا لمعرفة المزيد عن الشحن
هل هناك شحن مجاني لبعض الطلبات؟
نعم، نقدم شحن مجاني. لجميع الطلبات التي تتجاوز قيمتها 150 ريال بشكل تلقائي
هل يمكن إرجاع بعض المنتجات ؟
هنالك سياسة خاصة لدينا للإسترجاع والاستبدال
أنقر هنا للأطلاع على سياسة الاسترجاع والاستبدال
يتحمل العميل رسوم الشحن والتوصيل في حال انطباق ساسية الاسترجاع والاستبدال
هل هناك أي سلع لا يمكن إرجاعها؟
نعم، هناك بعض السلع التي قد لا يمكن إرجاعها. تشمل هذه السلع عادة المنتجات المخصصة أو المعدة خصيصًا والتي تم تصميمها وصنعها وفقًا لاحتياجات العميل الخاصة. والخدمات والمنتجات التي تم فتحها كما يمكن أن تتضمن هذه السلع أيضًا العناصر التي تعتمد على الاستخدام الشخصي والتي لا يمكن إعادة بيعها بسهولة بمجرد استخدامها. يرجى زيارة صفحة سياسة الإرجاع على موقعنا الإلكتروني للحصول على قائمة محددة للسلع التي يمكن إرجاعها وتلك التي قد لا يمكن إرجاعها. أنقر هنا للأطلاع على سياسة الاسترجاع والاستبدال
ما هي وسائل الدفع التي تقبلونها؟
نقبل عادة وسائل دفع متعددة لتلبية احتياجات العملاء المختلفة. تشمل وسائل الدفع الشائعة التي نقبلها:
1. البطاقات الائتمانية وبطاقات الخصم، مثل مدى و فيزا وماستركارد.
2. خدمات الدفع عبر الإنترنت مثل
STCPAY
URPAY
TABBY
APPLEPAY.
3. التحويل البنكي أو الحوالات البنكية.
يرجى مراجعة صفحة وسائل الدفع المتاحة على موقعنا الإلكتروني للتحقق من الخيارات الدقيقة المتاحة لطلبك وبلدك.
أنقر هنا لمعرفة طرق الدفع المتاحة لدينا
هل معلومات دفعي آمنة؟
نعم، نحن نضع أمان معلومات دفعك في أعلى أولوياتنا. نحن نستخدم تقنيات تشفير متقدمة لحماية معلومات الدفع الخاصة بك وضمان سرية بياناتك المالية. تمتثل عمليات معالجة المدفوعات لدينا للمعايير والقوانين الأمنية المعمول بها على نطاق عالمي. نقوم بتحديث وتحسين نظم الأمان بشكل منتظم للحفاظ على سلامة معلوماتك ومعاملاتك المالية. إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بخصوص أمان معلومات الدفع، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا للحصول على المزيد من المعلومات والتوجيه.
أرغب في شراء بعض المنتجات او الخدمات لكن لا أعلم كيف أقوم بـ أختيارها من المتجر ؟
لا تقلق فقط قم بالتواصل معنا بالطريقة التي تفضلها وسوف يقوم احدى ممثلي خدمة العملاء لدينا بفهم جميع متطلباتك وتقديم الاستشارة المجانية وعرض سعر مجاني لك ودراسة جميع متطلباتك بكل سهولة كل ما عليك هو فقط التواصل معنا
هل تقدم شركة الصندوق الامن خدمة التركيب ودراسة المشاريع ؟
لدينا فريق مؤهل ومدرب لدراسة المشاريع وتنفيذه بخبرة عريقة جدا كل ما عليك هو التواصل معنا لفهم احتياجتك وسوف نقوم بتقديم الاستشارة المجانية لك وتقديم عرض السعر الذي يناسب احتياجتك
هل شركة الصندوق الامن توفر عقود الصيانة ؟
نعم بالتأكيد نقوم بتوفير عقود الصيانة للعملاء الأفراد والجهات الخاصة والحكومية لدينا جميع التراخيص المطلوبة لأصدار شهادة أنجاز كاميرات المراقبة ولدينا الفريق المؤهل لتقديم عقود الصيانة وتنفيذ المشاريع التي تناسب تطلعاتك
لدي مشروع تقني جديد وارغب في تنفيذه هل يمكنكم تنفيذه ؟
بالطبع كل ما عليك هو التواصل معنا للحصول على استشارة مجانية وعرض سعر مجاني لتلبية احتياجتك
أرغب في طلب صيانة او خدمة كيف يمكن ذلك ؟
بالطبع يمكنك تقديم جميع طلباتك عبر رابط طلب خدمة التالي أنقر هنا لتقديم طلب خدمة
هل جميع المنتجات متوفرة في المخزون ؟
نحن في شركة الصندوق الامن نحرص على توفير مخزون كافي لجميع احتياجات العملاء ونسعى دوما لتلبية طلبات عملائنا المتزايدة بـ استمرار لذلك في حال قيامك بشراء منتج ولم يكن متوفر في المخزون سوف نقوم بأقتراح منتج بديل لك وفي حال عدم رغبتك سوف نقوم بـ استعادة كامل المبلغ الى حسابك بشكل فوري لذلك يفضل التأكد دوما من توفر المنتج قبل القيام بـ اتمام عملية الشراء يندر حدوث طلب من العميل دون توفر المنتج في المخزون
ساسية التسعير الخاصة بالمشاريع ؟
بسبب التطورات والاحداث العالمية اليومية التي تحدث تختلف الية تسعير المنتجات بشكل مستمر لذلك قد يحدث اختلاف في التسعير في المتجر الالكتروني عن المشاريع حيث ان اسعار المشاريع تعتمد على اكثر من الية واجراء واكثر من طريقة حساب من حساب التكلفة الى حساب مدة تنفيذ المشروع الى الكثير من الامور الفنية الأخرى